Hurtig Hjælp

Hurtig hjælp til Windows Computere

(Windows 10 og senere versioner)

Hurtig hjælp giver en extern support medarbejder mulighed for at se og evt. overtage styringen af din PC.

  1. Skriv Hurtig i søgefeltet på skrivebordet. Er søge feltet ikke synligt, tryk først på Windows tasten på tasteturet og skriv så Hurtig.

  2. Vælg Hurtig hjælp App

  3. Følgende skærmbilled dukker nu op på din skærm.

    Du vil få udleveret en kode af support medarbejderen, som du skal taste i feltet Sikkerhedskode fra assistent
    Tryk herefter på knappen Send.

  4. Herfra vil support medarbejderen guide dig videre.
Hurtig hjælp